Strategia marketing

Che cos’è una strategia di marketing?

Quali sono i passaggi della strategia di marketing da intraprendere per la tua attività?

Queste sono domande importanti se vuoi che un piano di successo per riuscire a far crescere il tuo business.

Non considerare a sufficienza l’importanza di questo passaggio nello sviluppo del tuo business è un grave errore, specialmente se vuoi vedere una crescita del business e riuscire a monitorarla con dei report dettagliati. Indispensabile è la raccolta dei dati per riuscire a confrontare i mesi e gli anni precedenti.

Molto probabilmente stai già provando ogni sorta di idee diverse per raggiungere e connetterti con le persone e stai solo aspettando di vedere quali funzionano.

Invece, di tentare a casaccio, iniziare con una solida strategia di marketing può aiutarti a definire esattamente dove e come raggiungere i tuoi potenziali clienti in modo che non sia un gioco tipo mosca cieca.

Questo articolo vuole essere una risorsa che ti guiderà attraverso la determinazione di quali potrebbero essere le tue strategie e ti aiuterà a scoprire come collegarle al tuo piano di marketing.

I passaggi essenziali della strategia di marketing

Iniziamo dichiarando che non esiste un approccio giusto o sbagliato alla alla strategia di marketing, ma esaminare alcuni step ti portrerà capire e valutare al meglio su come vuoi procedere con le tue azioni future, le tue scelte, in modo da riuscire a raggiungere la base di clienti desiderata.

Dove si trova il tuo mercato di riferimento?

Ancora una volta, se non hai ancora definito il tuo mercato di riferimento, assicurati di controllare il mio post su questo qui prima di completare questo passaggio. Una volta che sai chi è il tuo mercato di riferimento, prova a pensare alle seguenti domande su di loro:

Dove trascorre il tempo il mio mercato di riferimento?
Quali personaggi o testate giornalistiche ascolta il mio mercato di riferimento?
Di quali persone, brand, tipologie di comunicazione si fida il mio mercato di riferimento?

Quali punti vendita posso utilizzare per raggiungere il mio mercato di riferimento e raggiungere il mio target audience?

Una volta che hai ristretto il luogo in cui il tuo mercato di riferimento trascorre il tempo e di chi ascolta e di cui si fida, prova a pensare a diversi canali che potresti utilizzare per incontrare il tuo mercato di riferimento in cui trascorrono del tempo e/o per influenzarlo attraverso le voci che fidati e ascolta.

Ad esempio, se il tuo mercato di riferimento sono i pensionati, probabilmente trascorrono molto tempo sui siti di social media come Facebook. Di sicuro, a parte eccezioni, non trascorreranno il loro tempo su LinkedIn e TikTok. La pubblicità per i pensionati potrebbe essere fatta anche sui quotidiani e al circolo di bocce.

Sembrerà diverso per ogni azienda e mercato di riferimento, ma prova a pensare a come puoi connetterti con il tuo target nei luoghi in cui trascorrono più tempo e attraverso le voci che ascoltano e di cui si fidano di più.

Ci sono molte cose da individuare nella strategia di marketing

Scopri come incontrare il tuo mercato di riferimento e riuscire ad entrare nelle grazie, nella loro fiducia, insomma nella loro cerchia.

Anche in questo caso, avrà un aspetto diverso per ogni azienda, ma potrebbe assomigliare a una delle seguenti:

Essere attivi e condividere la tua vita attraverso i social media (pensa in particolare a quali)
Entrare a far parte di un club o gruppo locale o online.
Partecipare a forum online basato sugli interessi in comune.
Costruire un sito web specifico.
Utilizzare un influencer.
Appendere volantini nei negozi locali o distribuirli di persona.
Scrivere articoli di giornale.
Fare pubblicità in radio
Se il budget è alto usare la tele.
Partecipazione a una directory attendibile per i referral.
Collaborazione con altre aziende fidate per i referral.
Allestire uno stand in una fiera locale o avere un gazebo speciale in una fiera dell’artigianato.

Questi sono degli esempi, non finire mai di indagare e pensa attraverso il tuo mercato di riferimento e dove puoi attirare le persone che hanno bisogno del tuo bene/servizio? Cerca di essere più visibile, cerca di essere semplice da trovare sia online che offline.

Costruisci la loro fiducia

Definisci al meglio i font i colori e il tone of Voice. Dev’essere scelto all’inizio e coordinato sulle varie campagne e promozioni/comunicazioni ufficiali e non. Il brand deve essere sempre riconoscibile.
Come vuoi che sia il tuo tone of Voice?
Se non hai ancora impostato lo scopo e gli obiettivi aziendali, la vision e la mission, è molto difficile definire ciò che vuoi che sia la tua voce aziendale senza prima avere una solida comprensione di quale sia il tuo scopo come azienda e dove vuoi che la tua attività vada. Ti consiglio prima di stabilire il come e il perché del tuo brand e successivamente analizzare il tone of Voice con le seguenti domande:

Qual è la mia vendita ideale?
Quali sono i problemi dei miei potenziali clienti?
Esistono delle domande irrisolte sul mercato in questo settore?
In cosa posso differenziarmi dai competitor?
Cosa sto cercando di vendere ai miei clienti? (questa sembra banale, ma non lo è)
È un prodotto che voglio che acquistino?
È un servizio a cui voglio che si iscrivano?
È contenuto che voglio che leggano?

Devi sapere cosa vuoi che i tuoi clienti seguano prima di comunicare con loro o potrebbero essere interessati a ciò che stai offrendo ma non sapere dove andare con esso.

Se stai cercando di vendere un prodotto, non è sufficiente per te ottenere solo molte visualizzazioni sui social media da persone interessate alla tua vita. Devi essere sicuro che la tua “voce” li indichi il tuo prodotto.

Punti d’incontro per attuare la strategia di marketing

Pensa a cosa hai determinato per dove puoi incontrare il tuo mercato di riferimento e se vuoi che la tua voce sia relazionale, basata su transazioni ea breve o lungo termine. Dove si allineano le tue risposte a questi due passaggi? È lì che vuoi concentrare i tuoi sforzi promozionali!

Ad esempio, se il tuo mercato di riferimento trascorre molto tempo online e non hai bisogno di avere una voce relazionale per vendergli, allora semplicemente avere e promuovere un sito web sarebbe un’ottima strategia per te. Se il tuo mercato apprezza e si fida delle voci faccia a faccia e hai bisogno di una voce più relazionale per vendere loro la tua attività, allora entrare a far parte di un gruppo di comunità locale nella loro area di interesse sarebbe un’ottima strategia di marketing per te.

Ricordati anche che ci sono altre possibilità, ne nascono sempre di nuove:

Costruire una mailing list per inviare e-mail regolari
Creazione e gestione di un gruppo Facebook
Distribuzione di volantini nei quartieri
Spendere denaro in pubblicità digitali

Osserva ed individua le tue esigenze aziendali e dove si trova il tuo mercato di riferimento. Scopri chi ascoltano, seguono maggiormente e dove puoi incontrarli. Potresti non aver bisogno di molte strategie di marketing per far crescere un business dinamico. Trova i canali adatti alla tua attività e al tuo mercato di riferimento e sarai ben attrezzato per crescere in modo costante e applicare la tua strategia e il tuo piano d’azione.

Una volta che verrai a conoscenza di tutto questo, dovresti anche comprendere quali mezzi utilizzare per raggiungere il tuo pubblico di destinazione e che tipo di comunicazione vuoi fare su queste piattaforme. Informative? Di intrattenimento? Vuoi ispirare?

Come vuoi che le persone si connettano con te?

Questo si riferisce al punto in cui incontri il tuo mercato di riferimento.

Prova a pensare a come vuoi usare la tua comunicazione. Cerca di far percepire il messaggio in modo semplice chiaro, che non venga fraintesa, ma sopratutto, che venga ricevuta in un modo con cui il tuo mercato di riferimento si connetta.

Vuoi comunicare digitalmente di persona? Vuoi dei testimonial? userai degli influecer?

Hai bisogno di una relazione continua e di una comunicazione frequente con il tuo mercato di riferimento?

Vuoi comunicare solo gli avvenimenti più importanti e le uscite dei nuovi prodotti?

CTA CHIARE

Come collego la mia comunicazione online miei punti vendita per raggiungere il mio mercato?

Deve avere pochi passaggi, dev’essere chiaro ed immediato. il cliente deve capire subito, tramite le CTA giuste, cosa fare per avere il vostro prodotto o servizio. Studiate e perfezionate bene la customer Journey, il funnel di vendita e rendetelo più giocoso possibile.

Analizzate la concorrenza e cercate di migliorarvi nelle loro mancanze, chiaramente dopo aver analizzato le vostre e quelle del vostro target. Mi raccomando, analizzate bene anche la digitalizzazione, l’user Experience dev’essere adeguata e cucita intorno al vostro target.

Tutto questo deve andare sempre a pari passo con le nuove tecnologie e i nuovi trend.