Storytelling marketing
Usa la tecnica dello storytelling nella tua strategia di marketing digitale. Perché dovresti farlo? Beh, perché le persone si ricordano molto più facilmente una storia che una serie di dati descrittivi.
Come puoi integrare concretamente elementi narrativi nella tua strategia di marketing?
Aggiungi un elemento umano alla tua storia e mantienilo semplice e universale.
Presenta un eroe con desideri insoddisfatti, che raggiungerà il suo obiettivo grazie al tuo marchio. Assicurati che ci sia una connessione tra te e i tuoi clienti.
Non aver paura di combinare elementi apparentemente incompatibili se sono rilevanti per il tuo marchio e il suo scopo.
Che cos’è lo storytelling nel marketing digitale?
Il termine “storytelling” è formato dalle due parole inglesi “story”, storia, e “telling” il fatto di dire, di raccontare.
Pertanto, lo storytelling consiste nel raccontare storie, ma all’interno di un quadro ben definito. Non si tratta di storie e altri scherzi che si scambiano tra amici, ma di una tecnica di comunicazione ben affinata che agisce in modo molto efficace su un target definito.
Nel marketing (soprattutto quando è digitale), la forza dello storytelling si basa infatti sulla sua capacità di generare emozioni potenti per catturare l’attenzione, aiutare a trattenere un messaggio e far desiderare alle persone di agire, cioè, diciamo, in generale, di consumare.
I marchi applicano quindi questa tecnica per vendere prodotti e concetti, una strategia che per alcuni di loro contribuisce in gran parte al loro successo.
La Coca Cola, ad esempio, si è appropriata della figura emblematica di Babbo Natale e lo ha modellato così come lo vediamo oggi, così da poter vendere la sua bibita fresca sia d’inverno che d’estate.
Racconta la tua storia
Seth Godin una volta disse che “il marketing non riguarda più i prodotti che vendiamo, ma le storie che raccontiamo. »
Perché la narrazione è importante? Perché i vecchi modi di vendere stanno morendo e una nuova generazione di consumatori vuole fare le cose in modo diverso. Viviamo in un’epoca caratterizzata dall’austerità millenaria e dal cinismo radicale della Gen Z.
Pubblicità rumorosa, offerte allettanti e vendite sulfuree semplicemente non funzionano con questi due gruppi demografici.
Al di là di questi dati demografici più giovani, la maggior parte dei consumatori ha imparato a ignorare il marketing intrusivo e desidera stabilire connessioni significative con i marchi.
Puoi raggiungere i tuoi obiettivi attraverso lo storytelling e contenuti incentrati sul cliente.quando racconti una storia, crei emozioni, catturi l’interesse del tuo pubblico che vogliono ascoltare quello che hai da dire loro, per insegnare loro.
“I marketer guadagnano perché i consumatori acquistano ciò che vogliono, non ciò di cui hanno bisogno. I bisogni sono pratici e oggettivi, i desideri sono irrazionali e soggettivi. »
Seth Godin
I 4 passaggi chiave
1 -Il focus non sei tu e il tip prodotto
Per diventare un buon narratore, impara a smettere di comunicare così tanto sui tuoi prodotti e servizi. Prova a pensare al contrario e mettiti nei panni del consumatore.
Parla con il tuo potenziale cliente dei suoi desideri, dei suoi sogni, dei suoi desideri. Proprio perché questo passaggio è il più difficile da completare, è importante conoscere i propri obiettivi e aver definito con precisione i propri personaggi.
È molto complicato convincere qualcuno che il tuo prodotto è il migliore.
Gli utenti di Internet hanno a portata di mano decine di strumenti di confronto, nonché l’accesso alla concorrenza, con un clic. Quindi, dimentica la parte razionale dei tuoi potenziali clienti e affronta la loro sensibilità.
2-Racconta una storia memorabile
Quando si tratta di narrazione, tutte le tecniche di narrazione tradizionali vanno bene. Immagina il tuo eroe. Le sue caratteristiche devono essere quelle dei tuoi personaggi, in modo da facilitare l’identificazione dei tuoi potenziali clienti.
Tieni presente la struttura classica della storia:
- la situazione iniziale;
- la comparsa di un problema;
- le avventure del personaggio;
- il ritorno a una situazione normale.
Un esempio di una struttura che funziona molto bene: gli sparkline. Si tratta di raffigurare alternativamente due situazioni.
Il primo è lo stato attuale delle cose, della vita della tua persona con i suoi problemi. Il secondo è al condizionale e corrisponde alla situazione migliorata grazie al tuo prodotto o servizio.
Questo tipo di struttura consente di evidenziare i problemi incontrati dai tuoi futuri clienti e di motivarli a muoversi verso un cambiamento, vale a dire verso un acquisto, mostrando loro che è possibile, e anche che esiste già.
3-Condividi la tua storia
Ora i social media sono un must nel tuo marketing: lo storytelling è una tecnica che si adatta particolarmente bene a questo flusso di notizie. È un ottimo strumento per sviluppare la relazione che ti unisce alla tua comunità e renderla duratura. Quindi cerca di presentare al meglio la tua narrazione su tutte le reti su cui sei presente.
4-Usa le realtà e trasformalo in storia
Se la tua attività è già iniziata, hai sicuramente a disposizione più personaggi reali a portata di mano: i tuoi clienti passati. Molti di voi stanno già utilizzando le testimonianze dei clienti nel modo tradizionale…perché non trasformarle in una storia? Praticamente è già scritta.
Ricorda: il brand non parla direttamente di sé, ma i consumatori in carne e ossa mostrano al proprio pubblico i propri sogni realizzati.
