Social e attività locali
Se hai un’attività locale e vuoi avere migliore visibilità, la miglior risposta è quella di usare i Social Media in modo intelligente, pratico e semplice.
Tutti vogliono un negozio con una vetrina e tutti vogliono raggiungere nuovi clienti.
Non è necessario strafare, basta compiere le operazioni in modo costante, ordinato e pratico. Come in ogni attività è importante fare molti test e comprendere i gusti della propria audience.
Come gestire i Social se hai un attività locale?
Per raggiungere nuovi clienti, Facebook, Instagram e Tik Tok sono diventati le vetrini principali. Anche Twitter, LinkedIn e Pinterest offrono svariate opportunità, sono solo piattaforme un po’ più di nicchia. YouTube è perfetto per chi svolge lavori manuali e può coinvolgere il pubblico anche con tutorial e consigli, fa piacere a tutti avere le opinioni di un esperto sempre a portata di mano.
Dopo aver studiato attentamente il mercato e i gusti delle proprie buyer persona è giusto scegliere i Social per non perdere opportunità.
Non è necessario spendere cifre elevate con strategie sofisticate e gestioni iper complesse dei vostri profili, tuttavia, è importante essere chiari e riconoscibili. Non è necessario nemmeno spendere tantissimi soldi in sponsorizzate.
Cosa fare se hai un attività locale da gestire sui Social?
Per prima cosa stila un documento semplice e riassumi la mission, la Visual e gli obiettivi della tua azienda. Dividili per 3 mesi, un anno e tre anni.
Ora trova 2 o tre colori che rappresentano il tuo marchio o il tuo servizio, al massimo 4.
Cerca di capire il Tone of Voice della Tua azienda: in che modo ti rivolgi ai tuoi clienti? In modo formale o informale?
Ora, cerca degli argomenti utili o interessanti per il tuo pubblico, se riesci risolvi problemi. Crea un calendario editoriale inserendo anche i nuovi prodotti o servizi della tua attività, le promozioni, la risoluzione dei problemi già comuni e presentali al meglio.
Quanto bisogna pubblicare per promuovere la propria attività locale?
Pubblica con costanza senza esagerare. A parte la fase iniziale, in cui è bene riempire un po’ il feed o la bacheca, altrimenti non ti seguirà nessuno e riceverai solo like.
Appena avrai almeno una cinquantina di post potrai pubblicare con costanza i vari tipi di contenuti proposti.
Non è necessario mettere tutti i contenuti e argomenti su tutti i social. Pur rimanendo riconoscibili è giusto anche differenziare gli argomenti.
Ecco un esempio di programmazione post settimanali:
instagram: 3 post tradizionali 1 reel 1 carosello e 5 storie a settimana. Se hai la possibilità le dirette sono gradite, anche brevi e poi salvate su IGTV.
Facebook: 3 post sulla pagina ed eventuali gruppi annessi.
Tik Tok: almeno 5 post a settimana.
Youtube: 2 video a settimana.
Una volta stabilito una pubblicazione costante e semplice, sopratutto possibile da svolgere è bene monitorare i risultati delle prestazioni e privilegiare gli argomenti e i formati che interessano di più al pubblico.
Ora scegli i post che sono piaciuti maggiormente e fai delle sponsorizzate per far vedere a raggiungere più persone possibili interessate alla tua attività.
Qualche consiglio in più
Quando avrai già dei clienti crea delle promozioni esclusive per loro e fai retargeting.
Molto utili sono anche le sponsorizzate Google ADS.
Ma la cosa più importante resta essere trasparenti, aver un servizio impeccabile di assistenza e soprattutto aumentare in modo costante la qualità dei tuoi prodotti e servizi, adattandoli sempre di già al mercato.
