Philip Kotler e i 10 comandamenti del marketing
Philip Kotler e 10 comandamenti del marketing, sono da conoscere assolutamente, ti consiglio di leggere qualsiasi cosa di questo guru del marketing.
Come abbiamo già visto nei precedenti articoli Philip Kotler famoso perché ha inventato il marketing emozionale o marketing 3.0, ora diventato 4.0. Un settore sempre in evoluzione appunto. Kotler ci insegna a stupire i clienti soprattutto sorprenderli anticipando le loro richieste ancora prima che loro le formulino. L’espressione si riferisce anche un tipo di sorpresa in grado di far emergere delle emozioni positive tanto da poi far ricordare il marchio in maniera efficace.
I 10 comandamenti del marketing
È bene parlare dei 10 comandamenti di Kotler riguardo al marketing 3.0, perché hanno molto da insegnarci.
Primo comandamento
Riguarda al fatto di trattare sempre con estrema gentilezza e amore i clienti in modo tale da creare un rapporto di fiducia che sia stabile nel tempo mettendo al centro della comunicazione. Solo così può essere considerato un rapporto redditizio anche a lungo termine.
Secondo comandamento
Non è meno importante, questi comandamenti non vanno di sicuro in ordine gerarchico di rilevanza. Questo comandamento riguarda la trasformazione, la capacità di sapersi adattare ad ogni possibile cambiamento del mercato o delle richieste ed esigenze del pubblico.
Terzo comandamento
Consiste nel formulare in modo chiaro gli obiettivi e i valori del brand. Sembra banale, ma se questi punti non sono chiari si rischia di sbagliare tutta la strategia.
Quarto comandamento
Consiglia di stabilire un target ben specifico al fine di poter avere dei risultati concreti. Ricordati di non rivolgerti a tutti, ma alla tua nicchia specifica.
Quinto comandamento
Si identifica con i prezzi giusti e non eccessivi molto competitivi per riuscire a soddisfare il cliente e per avere anche il maggior guadagno possibile.
Sesto comandamento
Questo riguarda la reperibilità dell’azienda perché i clienti dovranno poterla raggiungere e contattare facilmente e anche rivolgere domande per eventuali dubbi. Anche il processo di acquisto deve essere altrettanto immediato. Nessuno vuole aspettare molto e se i tuoi competitor sono più veloci di te non è un bene.
Settimo comandamento
Ci insegna a mirare in alto allo scopo di considerare la clientela come il pubblico che rimarrà poi per sempre fedele al marchio.
Ottavo comandamento
Consiste nel considerare il prodotto come un servizio.
Nono comandamento
Si basa sul miglioramento continuo senza mai fermarsi. Non si è mai arrivati.
Decimo comandamento
sottolinea di dover considerare non solo gli aspetti economici ma tutti quelli più opportuni per prendere le decisioni giuste.
Sicuramente se seguirai alla lettera tutti questi insegnamenti potrei avere notorietà aumentare la tua clientela ma soprattutto mantenerla nel tempo.
