Personalità dal marchio

Personalità del marchio: i clienti non sono alla ricerca di un’altra azienda che offra la stessa cosa di tutti gli altri, a meno che il prezzo sia nettamente inferiore e le persone con le loro recensioni ti incitano a fare l’acquisto.

Esistono molte vie per ottenere il tanto desiderato successo ed avere una forte personalità del marchio, riconoscibile, unica e che si differenzia dal resto del mercato.

I clienti stanno cercando un’esperienza su misura per le loro esigenze, supportata da un’autentica interazione personale. Proprio per questo motivo sia nei negozi offline che in quelli online, si affezionano al personaggio , al tono di voce aziendale, si vogliono rivedere nei valori che trasmette l’azienda e non solo nei benefici del prodotto.

Che cos’è la personalità del marchio?

Sostanzialmente è la personificazione di un marchio. La personalità di un marchio dirige la sua voce, il suo tono e lo stile quando comunica con il suo pubblico di destinazione. È proprio la personalità del marchio che spesso porta un marchio a costruire una comunità di fan entusiasti e a portare altri ad essere nascosti o invisibili.

Mentre i tipi di personalità del marchio spesso si sviluppano naturalmente nel processo di creazione e commercializzazione di un’azienda, determinare come definire la personalità del marchio può e deve essere un processo molto più intenzionale.

Qual è la personalità del tuo marchio?

Se non lo sai ancora, inizia a lavorarci su. Bisogna farsi delle domande e darsi delle risposte.

La prima domanda da porsi quando esplori la personalità del tuo marchio è piuttosto semplice: chi è il tuo marchio?

Voglio che pensi al tuo marchio come persona. Più volte abbiamo provato a creare i clienti ideali con le buyer persona.

Bene, ora devi fare la stessa cosa con il tuo marchio, trasformalo in una persona, usa l’immaginazione.

Che tu sia il tuo marchio e fornisci un servizio o che il tuo marchio sia basato su un prodotto, trova una persona immaginaria per rappresentare la personalità del tuo marchio o pensa alla tua personalità e a come rappresenta il tuo marchio.

Rispondi alle domande e gioca

Amano l’ecologia? Cosa ne pensano del Pride? Sono ribelli?

Che musica ascoltano? Quali libri leggono? Che canali usano? Ascoltano la radio?

Chi seguono su Instagram?

Insomma, un po di immaginazione ti aiuterà a dare una definizione corretta.

Esisteva un gioco dal nome : “Se Fosse…!” Consisteva di fare indovinare ad una o più persone un personaggio famoso facendo meno domande possibili.

Ad esempio: Se fosse una città? Se fosse un’ animale? Se fosse un telefilm? Se fosse una canzone?

Sembra una cosa ridicola, ma lo fanno in molte grande aziende durante il brain-storming, Si trovano con tavoli giganteschi e tanti biglietti adesivi. In questo modo giocoso e con molte immagini ritagliate creano delle moodboard.

Non sottovalutare questo processo creativo che sembra giocoso, ti servirà ad avere delle immagini.

Una volta che avrai le idee chiare, rendi tutto in linea e pertinente, ottimizza ciò che hai e crea tutto ciò che è nuovo in perfetta sintonia con le linee da seguire prestabilite.

Cosa vorrebbero i tuoi clienti da te e dal tuo brand?

Ora che sappiamo “chi” è il tuo marchio, è tempo di definire il tuo cliente ideale! Perché il tuo cliente target cerca il tuo marchio? Perché si collegano? Cosa hanno in comune? In che modo il tuo marchio può aiutarli?

Prenditi del tempo per immergerti e immaginare davvero il rapporto che il tuo cliente ha con il tuo marchio. Come pensi di coltivare questa relazione? Le risposte a queste domande giocheranno un ruolo importante nel determinare la personalità del tuo marchio.

Ed ora, ti consiglio anche di leggere l’articolo che ho pubblicato un po’ di tempo fa su come creare un tone of voice.

Pensa alla personalità del tuo marchio. Come parlerebbe se fosse una persona? In battute divertenti o in tono formale? È misterioso o semplice? Logorroico o breve? Ti consiglio di tenderlo breve in ogni caso o la gente smetterà di seguirti. In pratica, dopo aver umanizzato il tuo brand devi solo decidere come trasmetterà il suo messaggio.

Fai risplendere la personalità del tuo marchio

Ti chiedi come marchiare la tua attività in un modo unico? Fai risaltare la tua personalità in ogni aspetto del processo di costruzione del tuo marchio.

Sii coerente con questa personalità del marchio in tutti i punti di contatto.

Può essere semplice come: