Marketing automation
Marketing automation: se ne sente parlare sempre di più, in questo articolo di blog, vorrei approfondire questo argomento. Automatizzare le attività ripetitive, riduce l’errore umano e ti aiuta a ottenere risultati migliori e soprattutto riduce costi e fa risparmiare tempo.
Invece di fare le cose manualmente, puoi concentrarti su attività più strategiche, e creative. Le parole d’ordine sono due: delegare e ottimizzare.
Perché l’automazione del marketing è importante?
L’automazione del marketing alimenta i potenziali clienti con contenuti personalizzati progettati per convertirli in clienti attraverso annunci e crea annunci che aiutano i potenziali clienti a informarsi sui tuoi prodotti. Specialmente nel B2B è molto importante, per e-mail, sondaggi e lancio prodotti.
I messaggi personalizzati e mirati sono essenziali per il coinvolgimento del cliente, ma a causa delle dimensioni dell’azienda, il marketing one-to-one è meno fattibile.
Difatti, è in grado di semplificare l’invio di messaggi mirati personali ai tuoi potenziali clienti (non importa quanti, anche numeri esorbitanti) in modo tempestivo, rafforzando così il coinvolgimento.
Alcuni esempi di Marketing automation
Grazie alla sua attenzione all’efficienza operativa, l’automazione del marketing può offrire alla tua azienda un ROI eccellente.
Caratteristiche generali della piattaforma di automazione del marketing
Sebbene diverse piattaforme di automazione del marketing offrano funzionalità diverse, la maggior parte offre le stesse funzionalità di base.
Di seguito è riportato un elenco di alcune delle caratteristiche distintive che puoi aspettarti nella piattaforma:
- Pagina di destinazione: personalizzata per annuncio.
Gestione dei lead: un modo per qualificare i lead in base al comportamento. - Gestione delle promozioni: messaggi automatici pertinenti inviati in base al comportamento degli utenti
- Creazione di contenuti: un modo semplice per aggiungere nuovi contenuti su misura per un pubblico pertinente.
- Email marketing: attivato automaticamente e in batch.
- Moduli: moduli di registrazione integrati che si connettono al database.
- Integrazione CRM: Sincronizzazione automatica dei dati.
- Social media: condivisione sui social, ascolto e tracciamento sui social.
- Analytics: dashboard di reporting di base e misurazione dell’impatto sulle entrate.
Come utilizzare al meglio l’automation marketing
- Ecco alcuni esempi di software si automazione del marketing:
Delinea i tuoi obiettivi
Inizia affermando il tuo obiettivo finale e il risultato desiderato. Cos’è più importante per te: aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare il coinvolgimento dei clienti o aumentare la fedeltà?
Identifica e documenta gli obiettivi desiderati per assicurarti che la tua strategia di automazione del marketing massimizzi tutte le tue risorse.
Mappa il percorso del cliente
Le tre fasi fondamentali del cliente sono la consapevolezza, il giudizio e la decisione.
Identifica le diverse fasi del percorso del tuo cliente, registra le emozioni e le esperienze dei clienti durante ogni fase e identifica come il tuo prodotto può aiutare o risolvere i problemi.
Definisci il tuo segmento di clienti
A seconda delle dimensioni e della complessità della tua libreria di contenuti, i tuoi segmenti dovrebbero essere una qualsiasi combinazione dei tratti del tuo acquirente e dei segmenti del ciclo di vita del cliente. Non complicare eccessivamente i tuoi segmenti; ridurre al minimo l’ambito ti consentirà di iniziare più rapidamente.
Valuta i tuoi contenuti
Poiché un buon contenuto è parte integrante dell’automazione del marketing di successo, la revisione del contenuto esistente è un passo importante nel processo.
Potrebbe essere necessario creare nuovi contenuti se scopri che ci sono delle lacune tra ciò che hai e ciò di cui hai bisogno.
Nota bene: un consiglio in più. Per ottimizzare tutto il lavoro al meglio ti consiglio di mappare i tuoi contenuti (alcuni dei quali potrebbero non esistere ancora) ai tuoi diversi segmenti di clienti in modo da poter vedere le diverse parti della tua automazione del marketing.
