Instagram e marketing 1.10
Instagram: Come trasformare il tuo pubblico in clienti
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti che possono aiutarti a trasformare il tuo pubblico in clienti a vita.
Fare qualche ricerca
Quando inizi a notare un aumento nel conteggio dei tuoi follower, dedica un po’ di tempo a imparare a cosa sono interessati e chi sono.
Cosa gli piace? Sono professionisti o studenti? Hanno un bisogno in sospeso? Sono tuoi clienti ideali?
Determinarli è vitale per alcuni motivi. Innanzitutto, quando conosci i tuoi follower, puoi rendere la tua connessione più personalizzata. Lascia un commento su uno dei loro post.
Questa operazione potrebbe non richiedere più di un minuto, ma l’effetto per il cliente può essere di valore molto elevato.
Successivamente, se non hai ancora un’immagine del tuo cliente perfetto, ti aiuterà a crearne una. Ma, se hai già un’immagine chiara, puoi tenere traccia di quanto correttamente li stai disegnando e aiutarli a soddisfare le loro esigenze.
Fornisci contenuti speciali
Fornendo contenuti esclusivi al tuo pubblico, puoi migliorare ulteriormente il rapporto che condividi con loro. Ciò garantirà che continuino a tornare da te continuamente e li esorta a impegnarsi con la tua attività a livello personale ea lungo termine.
I seguenti sono modi per farlo:
- Fornisci filmati esclusivi: utilizza Instagram per divulgare prodotti che non hai condiviso su altre piattaforme come Twitter o Facebook. In questo modo i tuoi follower su Instagram si sentiranno speciali;
- Sviluppa un’offerta esclusiva: fornisci un codice sconto ai tuoi follower di Instagram, che gli permetti di avere;
- Lancia un evento o un prodotto tramite Instagram: crea un breve video della tua organizzazione che intraprende un viaggio o apre un nuovo punto vendita.
Promozione della leva
Promuovi una parte della tua attività creando un omaggio sui social media che i tuoi fan troveranno entusiasmante.
Questo è fondamentale perché aiuta i tuoi follower a capire cosa offri e cosa fai. Aiuta anche a generare più coinvolgimento nelle tue varie pagine sui social media.
Struttura la tua attività o negozio in modo che appaia sorprendente
Una delle tecniche principali che puoi utilizzare per trasformare il tuo pubblico in clienti su Instagram è creare un profilo aziendale con cui le persone vorrebbero associarsi.
Per fare ciò, mostra le immagini della tua attività commerciale che è un posto divertente in cui stare. Immagina un’immagine che mostra i tuoi colleghi che fanno un weekend in spiaggia o un barbecue nel fine settimana. Ci sono molti modi per farlo girare. Sentiti libero di essere creativo qui.
Un altro modo per garantire che i tuoi follower siano maggiormente coinvolti nel tuo marchio o azienda è fornire loro filmati esclusivi dietro le quinte dell’attività su cui stai lavorando.
Alcuni modi per farlo includono:
- Mostra un’immagine di un prodotto inviato a un cliente;
- Pubblica l’immagine di una riunione in cui i tuoi colleghi sono impegnati a parlare di un prodotto;
- Mostra l’immagine prima o dopo di una riunione.
Sii leale
Per ottenere clienti fedeli, devi avere follower e fan fedeli. Ma se vuoi lealtà, devi dare lealtà.
E qual è il modo migliore per farlo?
È rimanendo coerente. Mostrare rispetto, cura e coerenza aiuterà a mostrare lealtà.
Per farlo in modo efficace, pubblica costantemente i contenuti, indipendentemente dal fatto che tu debba pubblicare in determinati giorni feriali o caricare alcuni post ogni giorno. Scegline uno e rispettalo, così i tuoi follower sapranno quando arriveranno i tuoi post.
Se devi fare una pausa, non è un problema, ma assicurati di farlo sapere ai tuoi follower. Ad esempio, se stai partendo per un viaggio, informalo in anticipo e digli che non vedi l’ora di tornare. Puoi anche fargli sapere che potresti non rispettare i programmi durante la tua assenza.
Ciò dimostra che rispetti la connessione con loro e il loro tempo.
Allo stesso modo, per mostrare attenzione e preoccupazione, dimostra loro che le loro opinioni sono significative. Se lasciano commenti, non ignorarli. Dimostra che ci tieni a loro ogni giorno, allo stesso modo dei tuoi amici intorno a te.
Invitali a un evento personalizzato e divertente
Dovresti imparare a trattare i tuoi seguaci come dei re. È più probabile che le persone acquistino da marchi che offrono loro il miglior trattamento.
Ad esempio, puoi invitare i tuoi follower su Instagram a una sessione dal vivo in cui fornirai risposte alle loro domande nella tua area di esperienza.
Fai loro sapere che risponderai alle domande delle prime 20 o 30 persone a seconda dei casi. Non dimenticare di informarli del tempo che sarai disponibile per rispondere alle loro domande.
Puoi anche richiedere che i follower inviino le loro domande al tuo DM in anticipo se non sono in grado di rispettare la data / ora assegnata. Oltre ad essere vantaggioso per loro, ti assicura anche che tu possa iniziare l’evento senza problemi perché non devi aspettare che qualcuno faccia una domanda. Invece, i primi 10 minuti possono essere dedicati a rispondere alle domande del DM.
Sviluppa offerte esclusive per i tuoi follower
Fai sapere ai tuoi follower che sono unici. Creando offerte esclusive, i tuoi follower continueranno a tornare più volte.
Non è necessario creare accordi eccessivamente complessi, lascia che siano divertenti e diretti in quanto tendono a funzionare meglio.
Ad esempio: “Se acquisti un articolo (specifico) oggi, riceverai uno sconto del 30% – Esclusivo per i nostri follower su Instagram. Mandaci una mail e facci sapere che hai visto questo post!”
Inoltre, puoi iniziare un affare della settimana. Tutto ciò garantirà che i follower continuino a tornare e fare il check-in per vedere cosa c’è di nuovo. E ogni volta che hanno bisogno di un servizio o di un prodotto che vendi, sarai il primo a cui correranno.
Promuovi i tuoi follower
Fare questo è un modo fantastico per guadagnare credibilità, restituire e rafforzare relazioni. Nell’istante in cui hai sviluppato una buona relazione; i follower si trasformano in clienti.
Scegli un giorno della settimana specifico sulla tua pagina Instagram per pubblicizzare un follower. Puoi utilizzare un hashtag a tua scelta come #followerappreciation e promuovere un follower. Per fare ciò in modo efficace, non includere numerosi follower in un singolo post, poiché questo lo rende casuale e non personale.
Scegli invece un follower con cui interagisci molto e scrivi un post su di lui per fargli sapere perché la sua connessione è significativa per te. Per andare oltre, puoi lasciare il primo commento spiegando perché li apprezzi e il valore che ti hanno aggiunto.
Esegui concorsi su Instagram
I concorsi sono un ottimo modo per ottenere contatti da Instagram. Non solo le persone amano competere l’una contro l’altra, ma amano anche i premi gratuiti.
Per prima cosa, devi trovare un grande tema. La maggior parte dei concorsi ha successo perché corrisponde a qualcosa che i follower hanno già in mente. Quindi lascia che il tuo concorso sia incentrato su una specifica stagione o festività.
Assicurati di comunicare il premio da vincere e che sia abbastanza sostanzioso da sollecitare i tuoi follower a partecipare al concorso. Un’ottima tecnica è scegliere un premio che il tuo mercato di riferimento troverà allettante.
Per andare oltre, puoi aggiungere un elemento di voto. Potrebbe trattarsi di: “Chi ottiene 500 Mi piace vince un premio”. Includere questo è vantaggioso per te perché ti assicura di avere maggiori possibilità di fare tendenza a causa dei tuoi contenuti, che a sua volta fornisce un aumento della consapevolezza del tuo marchio.
Il motivo è semplice; le persone che partecipano al concorso informeranno i loro familiari e amici di consegnare i voti, e gli amici informeranno anche i loro amici e così via. Questo può essere un ottimo modo per ottenere lead in quanto qualcuno che è alla ricerca di un servizio da te reso potrebbe essere semplicemente indirizzato alla tua pagina.
Sfrutta le testimonianze
È più probabile che tu ottenga un cliente dai tuoi follower se uno o più dei tuoi follower hanno qualcosa di bello da dire sulla loro esperienza con la tua attività.
Prendi nota delle cose positive che le persone dicono sulla tua attività e richiedi il loro permesso per condividerle sulla tua pagina.
Quando condividi testimonianze, ricorda ai tuoi follower che offri un prodotto o servizio specifico. Inoltre, consente agli altri di sapere che coloro che hanno fatto affari con te hanno trovato i tuoi prodotti o servizi di valore.
Approfitta dei post acquistabili
Può essere piuttosto frustrante trattenere un cliente e indurlo a fare il passo per andare al tuo sito web e prendere una decisione di acquisto. Tuttavia, con la nuova funzionalità di post acquistabile, ora puoi reindirizzare i tuoi follower alla pagina del tuo prodotto direttamente da un post. In poche parole; i tuoi post saranno come un post standard, ma avrai la capacità di taggare i prodotti su di esso.
È meno complicato per i tuoi potenziali clienti e follower vedere il prodotto, invece di andare sul tuo sito da soli e cercare manualmente un articolo. Con un post acquistabile, puoi trasformare i tuoi follower in clienti poiché i post arriveranno con il prezzo e il link per acquistare un prodotto. Ciò che resta a un cliente sarà premere il tag e verrà dirottato sulla pagina del prodotto.
Trovare un equilibrio
Non molte persone acquisteranno da te se tutto ciò che fai è promuovere continuamente nuovi prodotti o reindirizzare i tuoi follower al tuo sito web.
Molte persone non resteranno nemmeno in giro in primo luogo. Lo stesso vale per qualsiasi strategia tu scelga. Fare la stessa cosa continuamente può diventare prevedibile e persino noioso dopo un po’.
Ma se continui a cambiare le cose e creare un equilibrio tra promozione e interazione, i tuoi follower saranno felici di continuare l’interazione in seguito. Aspetteranno sempre ciò che hai da condividere ogni giorno.
Ti consiglio anche di leggere la prima parte dedicata a Instagram e Marketing.
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