Facebook Business Suite in Down
Facebook Business Suite in down?
Lo ripeto, perché questo, più che un articolo di blog è una vera e propria domanda che rivolgo a Voi.
Facebook Business Suite non funziona in modo corretto, è in down in questi giorni. Questo è un periodo di grandi aggiornamenti per Facebook e sta cambiando il proprio layout e sta inserendo gradualmente alcune piccole novità per effettuare al meglio il passaggio da Facebook a Meta.
Facebook Business Suite ora Meta È da martedì 22 Marzo che fa capricci e non pubblica i post programmati.
Prestate attenzione, per evitare figuracce
Cari marker e Content creator state attenti in questi giorni perché dovrete andare a fare le operazioni in modo manuale.
Vediamo se il problema persiste. Per ora come hanno già fatto in molti ho contattato l’assistenza che, come tutti sanno, ha dei tempi veramente biblici di risposta.
Mi sto chiedendo se è colpa dei vari aggiornamenti il malfunzionamento o se è presente un bug. punto per ora non ho ancora nessuna risposta e mi sono solo confrontato nei vari gruppi di social media marketer.
Problemi riscontrati
Ad alcune persone il programma di pianificazione gratuito ha pubblicato le stories tutte insieme era molti altri non ha proprio pubblicato alcun post di tutti quelli programmati. Il problema più diffuso è proprio quello che non pubblica nessun post pubblicato e quindi bisogna andare ad eseguire tutto in modo manuale.
So molto bene che per chi ha da gestire più di un account e cerca di programmare tutti i post in orari prestabiliti, pubblicare manualmente diventa veramente un difficile, specialmente se sia tanti Social Media da gestire.
Cosa fare?
Per ora dobbiamo soltanto contattare l’assistenza attendere notizie e soprattutto utilizzare momentaneamente un altro tool per programmare invece tutti il post che abbiamo già creato e programmato è bene andare a pubblicarli in modo manuale. Magari nel frattempo si risolverà tutto. Appena avrò delle notizie certe aggiornerò questo articolo, rimanete connessi e portate pazienza.
Il modo più veloce è quello di andare in sezione post e storie e cliccare su Pubblica subito.
Customer Care da migliorare
Va bene che Facebook sta cambiando nome e sta diventando Meta, il rebranding serviranno solo a salvare il Social Network di Mark Zuckerberg dalle recenti polemiche sulla privacy, ma annuncia anche la nascita dell’internet 2.0 e del Metaverso.“Il buon giorno si vede già dal mattino” si usa dire, staremo a vedere.
Il mio augurio è credo quello di tante altre persone è quello che l’assistenza e il suo servizio vengono migliorati perché i tempi d’attesa sono veramente lunghi ed è molto frustrante quando si ha un problema non riuscire a risolverlo in tempi ottimali.
Molte ditte e colossi del business purtroppo, ho notato che sottovalutano il servizio di customer care. Altre aziende come Amazon, ne cito una famosissima, invece, hanno capito la rilevanza del cliente mettendolo al centro dell’attenzione.
