Errori da evitare con il proprio E-commerce
Esistono alcuni errori da evitare con il proprio e-commerce per evitare di perdere tempo e risorse economiche, in questo articolo li scopriremo insieme.
Scegliere la piattaforma sbagliata
tutti vogliono una piattaforma di e-commerce ricca di funzionalità e facile da utilizzare.
una solida piattaforma fornirà un’esperienza cliente appagante moderna e aumenterà la produttività interna. Inoltre, contribuirà a ottenere entrate mirate specifiche.
Tuttavia, la valutazione delle piattaforme non è semplice specialmente all’inizio quando uno può che esperienza.
i fornitori di piattaforme spesso ingannano i loro clienti con sconti e funzionalità di cui in realtà non si ha veramente bisogno.
scegliere una piattaforma in modo errato alcune gravi conseguenze:
-I database di e-commerce sbagliati non possono gestire la crescita o non sono in grado di gestire gli aggiornamenti di sistema.
-l’installazione di una piattaforma di e-commerce obsoleta significa che potresti non avere caratteristiche funzionalità sufficienti per competere con gli altri negozi online.
-una piattaforma obsoleta potrebbe anche frenare la crescita del tuo business; pertanto, potrebbe essere necessario cercare un nuovo luogo per riuscire a personalizzare al meglio la nostra attività con delle funzionalità aggiornate adeguate alle esigenze degli utenti e delle nostre azioni.
Non riuscire a comprendere il pubblico di destinazione
una delle preoccupazioni che le startup di e-commerce devono affrontare all’inizio l’afflusso di traffico rilevante sul loro sito web appunto l’utilizzo degli strumenti delle tecniche più recenti possono riuscire ad aumentare il tuo traffico ma non sempre garantisce le grandi vendite. Molte persone si lamentano del perché il loro traffici non riescono a portare vendite desiderate. Molto probabilmente perché non si rivolgano al loro target audience e alla loro nicchia appunto devi fare diverse ricerche di mercato per assicurarti di essere trovato dalla tua nicchia e devi trovare anche il miglior modo per comunicare il tuo messaggio con il fine di promuovere al meglio i suoi prodotti e servizi.
La tua ricerca dovrebbe includere d:
- il tuo pubblico usa i prodotti che vendi?
- usa la descrizione corretta cattivante per incentivare l’acquisto
- assicurati che le tue categorie di prodotti siano rilevanti
- cerca di imparare il punto di vista del tuo cliente
- cerca di creare contenuti coinvolgenti
Design complesso e scarsa Esperienza Utente
In visitatori vogliono sempre atterrare su siti web nel modo più semplice possibile. Se hanno difficoltà a navigare o comprendere le funzionalità del tuo sito se ne andranno immediatamente.
Un sito web semplice facile da usare attira sempre più visitatori.
Le seguenti attività possono costare cara la tua attività di e-commerce quindi sei ben attento a migliorare tutto quanto.
Evita di avere:
- Un sistema di navigazione scadente complesso
- Una progettazione del sito non ottimizzata e obsoleta
- Un sistema di pagamento complesso e macchinoso
- Scarso orate suddivisione delle categorie prodotti
- Non fornire abbastanza informazioni sui tuoi prodotti e servizi
- Nessun checkout ospite
- Mancanza delle opzioni di spedizione
- Condizione dei resi non chiare.
Mancanza di prove sociali
Le persone acquistano prodotti online in base alle recensioni.se vuoi aumentare le tue vendite devi fornire ai tuoi clienti delle recensioni, referral o testimonianze sui prodotti e servizi offerti. Valutazione recensioni sono due fattori principali quando i clienti acquistano i loro prodotti perché sono in grado di generare fiducia. Pensa solo a come gli acquisti dei prodotti su eBay o Amazon. Generalmente nel tuo funnel di vendita c’è il controllo e la valutazione della recensione e soltanto in seguito deciderai di acquistare o meno il prodotto.se i tuoi prodotti mancano di prove sociali i tuoi clienti non li troveranno affidabili.
Il contenuto del sito Web non è SEO-frinedly
Cerchiamo di comprendere al meglio come faranno le persone a trovarti online punto non conoscono il nome della tua azienda e tutto quello che sanno e il servizio il prodotto di cui hanno bisogno punto è il tuo compito indirizzarlo al tuo sito web e farti trovare in modo semplice ed immediato.se il contenuto del tuo sito web non è SEO friendly non arriveranno visitatori. Infatti, è per questo motivo che devi curare i dettagli del testo del sito web e-commerce al fine di utilizzarlo in maniera tale da poter aumentare la visibilità su Google e sugli altri motori di ricerca.
Scherzo servizio clienti un servizio cliente scadente può costare molto alla tua attività perché se non rispondi rapidamente o non fornisci una soluzione tecnica perderai le vendite punto il servizio clienti potrebbe essere molte attività differenti per esempio potrebbe essere necessario rispondere ai messaggi degli utenti attraverso il tuo sito web tramite domande commenti sui social media o una zona di FAQ punto potrebbe anche essere necessario rispondere tramite telefonate, questo è un ottimo sistema ed è il migliore. Qualunque sia il mezzo devi considerare questi pratici consigli:
- Evita di rispondere in ritardo
- Evita di mostrare pazienza e capacità di risolvere il problema
- Evito di fornire il ratto informazioni
- Evita argomenti controversi.
Non avere un forte messaggio e un’identità di brand
Un messaggio del brand fondamentale più di quanto tu pensi. Rifletti la tua immagine totale del marchio la tua vision e la tua mission punto le persone spesso dicono che le azioni sono più importanti delle parole virgola non sempre questo è vero specialmente nel mondo online.
Un messaggio di brand crea un’identità di marca riconoscibile se non dai un forte messaggio di marca, anche i tuoi prodotti di qualità potrebbero non vendere bene punto le persone vengono catturate dalle parole dal forte impatto emotivo, ecco perché la pubblicità funziona bene e i copywriter sono una figura indispensabile per il mondo del marketing.
