Engagement basso?
Se hai un engagement basso non disperare, in questo articolo avrai qualche ottimo consiglio per migliorarlo.
Quando un profilo ha pochi utenti attivi, ogni volta che pubblichi contenuti è come se stessi parlando a un auditorium vuoto. Quindi molti post che pongono domande non ottengono risposte, segno che il brand non riesce a generare conversazione con gli utenti.
Pertanto, è essenziale individuare le aree di interesse del tuo pubblico di destinazione per generare conversazione su cose che riguardano o interessano il tuo pubblico. E non ricorrere a domande banali.
Poniti la domanda essenziale e soprattuto, datti una risposta sincera.
I tuoi contenuti sono veramente utili agli utenti?
Se i tuoi contenuti sono sempre informativi e informativi, non sarai in grado di generare interazioni. O, almeno, non inciterai a creare una comunità (che è la ragione d’essere dei social network).
Pertanto, combina contenuti informativi o ambiziosi con contenuti utili per l’utente, in modo da poter offrire soluzioni ai problemi che hai chiaramente identificato nel tuo pubblico. Per fare ciò, presta attenzione alle domande più frequenti che ricevi perché da esse possono emergere idee di contenuto interessanti. Ascolta bene i problemi del tuo pubblico, non fare ciò che ti è più comodo, raramente la pigrizia porta a cose buone.
I tuoi utenti sono la migliore fonte di informazioni. Crea contenuti utili risolvendo le loro domande o esigenze più comuni. Magari vai su Twitter a vedere le News, o sui gruppi di varie community pertinenti.
Non promuovere e basta i tuoi servizi, perché mai le persone dovrebbero acquistare da te? Sei per caso l’unico che vede quel prodotto? Non credo.
Stai generando interesse per il tuo prodotto o servizio?
Hai un engagement basso?Il tuo coinvolgimento è superiore all’1%?
Partiamo dal presupposto che non tutti noi misuriamo il coinvolgimento allo stesso modo. Ma la formula più affidabile e universale è quella che confronta il numero di interazioni per pubblicazione con le persone raggiunte con tale pubblicazione (e non con il numero di follower, poiché non tutti sono influenzati dai nostri contenuti).
Formula-engagement
Per calcolare l’engagement rate è la somma delle interazioni (like, commenti, salvataggi, condivisioni) diviso il numero di utenti raggiunti, il risultato sarà moltiplicato per 100.
Pertanto, una pagina Facebook con un buon rapporto di coinvolgimento sarà quella con una media del 2% (accettabile dall’1%). Un coinvolgimento inferiore all’1% è un segno che il contenuto non coinvolge il pubblico. In tal caso, ripensa alle tue categorie di contenuti e cerca il tocco creativo che ti aiuterà, soprattutto, a sorprendere l’utente.
La formula di #engagement più affidabile e universale mette a confronto il numero di interazioni per post con le persone raggiunte.
Seo Audit
L’indicatore più semplice dell’interesse del tuo pubblico per il tuo prodotto o servizio sono le sue domande sui Social Network. Dal momento in cui le reti sono diventate uno dei canali di servizio clienti più utilizzati dai consumatori, ciò che accade su di esse dovrebbe essere un indicatore per te.
Pertanto, se i tuoi follower o potenziali follower ti chiedono informazioni sul prezzo, sul punto vendita o sui vantaggi di un determinato prodotto o servizio, devi essere consapevole del fatto che ne sono interessati. Approfitta di questo attraverso promozioni esclusive e prendi decisioni commerciali in base a ciò che osservi e analizzi.
Sei rilevante ed utile o solo uno dei tanti?
Ogni giorni vengono prodotti numerosi contenuti: hai mai risposto al perché? Le persone lo conosco il tuo Golden circle?
La rilevanza insieme all’utilità deve essere uno dei valori principali a cui i brand aspirano oggi. Il modo in cui dobbiamo misurare la rilevanza è attraverso riferimenti esterni o menzioni nei media o nei blog.
Pertanto, se il tuo marchio difficilmente genera referenze in modo organico di questo tipo, è segno che dovresti lavorare di più sulla tua rete di contatti per far conoscere il tuo prodotto o servizio alle persone più influenti, offrendo sempre qualcosa di valore che le incoraggi a fare riferimento spontaneamente al tuo marchio.
Crea una forte brand identity, cerca di essere riconoscibile, attraverso al tone of voice alla tua identità.
Affinché un marchio acquisisca un’entità digitale e si distingua dall’enorme sovraccarico di informazioni a cui è sottoposto l’utente, deve essere facilmente riconoscibile. Per fare ciò deve avere una propria linea grafica che permetta all’utente di riconoscere più facilmente i contenuti anche al di fuori del profilo in cui sono stati originariamente pubblicati.
