Adattabilità
Se ne parla molto negli affari, ma cos’è l’adattabilità?
Essenzialmente, è la capacità di rispondere in modo rapido ed efficace ai cambiamenti nel mercato o all’interno della propria organizzazione. Incontra le persone giuste e prendi una decisione senza inutili ritardi che potrebbero costare caro all’azienda.
L’adattabilità, quindi, è la capacità di adottare e accettare rapidamente il cambiamento, è oggi più che mai una delle competenze chiave ricercate dai datori di lavoro e lo sarà senza dubbio nel mondo del lavoro di domani.
L’importanza dell’adattabilità
Potresti pensare che non sia n elemento indispensabile, ma sappi che il più delle volte le aziende che chiudono sono quelle che non sono riuscite a stare al passo con i tempi.
Ad esempio, il tuo concorrente ha utilizzato la pianificazione automatica in cui hai scelto di fare tutto manualmente. Essere adattabili può fare la differenza tra prosperare in un panorama in rapida evoluzione e rimanere indietro.
Quando sei adattabile, sei in grado di orientare le tue strategie secondo necessità e prendere decisioni rapide. Questo non solo può aiutarti a continuare a crescere, ma porterà a una maggiore produttività e può anche aiutare a ridurre lo stress per te e il tuo team.
Qual è la differenza tra adattamento e adattabilità?
L’adattamento è legato alla certezza, l’adattabilità è legata all’incertezza. Man mano che l’adattamento aumenta, l’adattabilità diminuisce. L’incertezza diventa la più grande certezza. In altre parole, l’adattabilità è il massimo adattamento alla gestione dell’incertezza.
Identifica le aree della tua attività che necessitano di adattabilità
Quando si tratta di adattabilità, è importante adottare un approccio olistico e considerare come influisce su ogni aspetto della tua attività.
Utilizzare Zoom per fare brevi riunioni aiuterà il tuo team di vendita a superare i suoi obiettivi?
Automatizzare l’ordinazione dei prodotti ridurrà gli sprechi?
Le operazioni, il marketing e il servizio clienti hanno tutti esigenze diverse, quindi esaminiamo ciascuna di queste a turno.
Le operazioni sono la spina dorsale della tua attività e includono tutto, dalla distribuzione dei prodotti alla gestione dell’inventario. Il tuo team deve pianificare in anticipo e parlare con tutti i membri della catena. Se ci sono cambiamenti improvvisi nel mercato, ad esempio, un componente chiave che utilizzi non è più disponibile, il tuo team operativo può passare rapidamente al piano B per rimanere al top.
Quando si tratta di marketing, il modo in cui vengono promossi prodotti e servizi cambia costantemente. Le piattaforme vanno e vengono, gli algoritmi vengono perfezionati e il comportamento dei consumatori cambia.
Se non sei in grado di adattarti a questo, i tuoi sforzi di marketing potrebbero fallire.
Ad esempio, se stai cercando di ottenere un buon posizionamento su Google ma non utilizzi le parole chiave giuste, potresti trovare concorrenti che ti superano nelle ricerche pertinenti. Magari, potrebbe essere d’aiuto di fare un sondaggio e di programmare riunioni regolari con il tuo team di marketing.
Servizio clienti
I clienti felici sono la chiave del successo di qualsiasi attività commerciale. Man mano che il mercato cambia, cambiano anche le aspettative dei clienti.
Risposte più rapide e facilità d’uso sono solo alcune delle cose che i tuoi clienti si aspettano. Se non sei in grado di adattarti a questi cambiamenti e fornire un livello di servizio costantemente elevato, potresti scoprire che le persone trasferiscono la loro attività altrove.
Se hai bisogno di parlare con i clienti, la pagina di prenotazione dello strumento per il calendario delle disponibilità di Doodle ti consente di creare un collegamento da condividere con loro in modo che possano trovare il tempo per parlare con te.
