Come creare il tuo profilo cliente ideale
Ecco come creare il tuo profilo cliente ideale per il tuo pubblico di destinazione.
Dal punto di vista del cliente, gli annunci pertinenti su una sequenza temporale e nella casella di posta sono molto più persuasivi di contenuti inviati a caso.
Detto questo, la creazione di un profilo cliente target per il tuo pubblico di destinazione è una delle cose più importanti che un’azienda può fare da sola.
In effetti, dovrebbe essere il secondo nella tua lista di priorità dopo aver falsificato un prodotto o servizio unico.
Perché hai bisogno di un profilo cliente?
Sei ancora confuso riguardo a tutto il trambusto che circonda i profili dei clienti? Tieni presente che sono l’arma segreta per un marketing di successo.
Buyer persona
A volte, potresti averne bisogno di più di uno, a seconda della natura della tua attività.
Prima di tutto, ecco i vantaggi di avere un profilo cliente ideale per il tuo pubblico di destinazione.
Conoscere il tuo cliente: scopri chi sono i tuoi clienti target, la loro età, sesso, posizione e preferenza, identifica le loro caratteristiche principali, cosa fanno nel loro tempo libero?
Scopri cosa li coinvolge
fidelizzare i clienti implica avere un’idea approssimativa di ciò che li rende soddisfatti e, soprattutto, soddisfatti. Creare contenuti ad Hoc per il tuo pubblico di destinazione è la miglior strategia per portarli a te in modo organico.
Conversione
Questo è lo scopo principale della creazione di profili cliente per il tuo pubblico di destinazione.
Dopo una conversione riuscita, bisogna continuare ad indagare, segnare i dati e ripetere in loop.
Questa operazione non ha mai fine.
Come creare un profilo cliente ideale?
La creazione di un profilo implica porre domande a clienti passati, potenziali clienti e membri del team. Prima lo trovi, meglio è, non è detto che la prototipazione si subito corretta e probabilmente, non sarà uguale nel corso degli anni.
L’idea qui è di porre poche, brevi domande, una sorta di checklist da completare. In questo modo, otterrai una risposta migliore e un successo generale. Prendi nota o salva, copia e incolla lo schema qui sotto.
Ecco alcuni suggerimenti per il tuo pubblico di destinazione che dovresti conoscere:
- Dove vivono?
- Qual è il loro genere?
- Età?
- Leggono?
- Da dove?
- Livello scolastico?
- Chiedi loro di descriversi in poche parole
- Cosa stanno cercando di risolvere?
- Cosa vogliono per se stessi/azienda?
- Quali sono le loro paure riguardo al business?
- Qual è la natura della loro impresa?
- Come lo gestiscono?
- Quanto è grande il business
- A quale settore appartengono?
- Come guadagna l’azienda? (B2B)
- Chi sono i loro clienti target?(B2B)
- La loro azienda dipende dagli influencer?
Queste domande sono tutto ciò di cui hai bisogno per creare un profilo cliente.
Non è facile, ma va fatto
Mantienile semplici e includi più opzioni applicabili. Analizza bene, non avere fretta, ci sono molti strumenti che ti possono dare i dati che ancora non conosci e che hai già a disposizione sui tuoi social.
E un’ultima cosa, invia una sorta di questionario ai tuoi primi 10-20 clienti perché sono i più vicini alla perfezione, sono molto meglio di un cliente immaginario.
Trovare un “buon cliente” è difficile, è necessario identificare potenziali clienti a lungo termine per evitare di sprecare tempo e risorse rimanendo un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Onestamente, la raccolta dei dati non proprio da considerarsi una passeggiata, quindi non aspettarti la cooperazione di tutti i tuoi clienti, ti consiglio di non infastidirli e non dimenticare di ringraziare coloro che partecipano, magari con un buono sconto.
