UGC: Contenuti generati dagli utenti
Un modo semplice per creare contenuti per i social media è riproporre i contenuti generati dagli utenti (UGC).
I contenuti generati dagli utenti sono ottimi per due motivi: coinvolgono il tuo pubblico e creano una maggiore consapevolezza del marchio. ormai questo metodo è usato da grandi aziende del calibro di Calzedonia e Adidas, e persino Tesla, per citarne alcuni.
Tali contenuti possono includere post degli ospiti, immagini, video, recensioni online o persino testimonianze. L’ultimo trend sono le storie di IG dove gli influencer e microinfluencer indossano o provano i capi. Una sorta di nuova “televendita” in questo caso “Socialvendita!
UGC
Il contenuto generato dagli utenti viene chiamato UGC ed è qualsiasi contenuto (testo, video, immagini, recensioni, ecc.) creato da persone, piuttosto che da marchi. I clienti creano contenuti per i Brand. A volte si omaggia con codici promozionali (sovente del 10%) da utilizzare per motivare la generazione continua, corrisponde al vecchio passaparola.
Le piattaforme digitali, in particolare i social network come IG e TIK TOK, sono il fulcro dei contenuti generati dagli utenti. In termini di marketing, UGC è il contenuto rilevante per il marchio. Anche i video Haul e Unboxing spopolano su YouTube, ultimamente.
in genere implica un elemento di diffusione virale da parte di ondate di partecipanti o spettatori. È equivalente al marketing del passaparola nel marketing digitale, in cui gli utenti sono incoraggiati a condividere le loro esperienze di marca con il pubblico.
UGC e TIK TOK
UGC è al centro del fenomeno virale di TikTok, poiché l’app social vanta la sua capacità di democratizzare la creazione di contenuti e incoronare creatori di livello mondiale dalla gente comune. Gli Haul di SHein sono famosissimi.
I contenuti generati dagli utenti sono un ottimo strumento di marketing perché le persone si fidano delle persone reali. Non si fidano delle celebrità ben pagate o dei contenuti di marca, ma accetterebbero volentieri la raccomandazione di altre persone proprio come loro. Le campagne UGC sono autentiche e rappresentano la voce delle persone che hanno utilizzato e beneficiato dei prodotti di un marchio.
Perché gli annunci UGC hanno un rendimento migliore degli annunci tradizionali?
È risaputo che i contenuti di TikTok UGC superano gli altri formati di annunci per attirare l’attenzione sui dispositivi mobili. Pertanto, i marchi dovrebbero studiare i principi di narrazione autentici dai popolari video TikTok generati dagli utenti e sviluppare nuovi modi per interagire con i creatori e altri utenti attivi.
Non solo la maggior parte dei consumatori apprezza UGC più dei normali post o promozioni del marchio, ma è anche più economico da produrre (o meglio “usare”) e super conveniente da condividere con i tuoi follower e fan.
I millenial e la GenZ sono più propensi di acquistare un prodotto sui consigli di familiari e amici. È qui che UGC può brillare poiché è esattamente questo: una raccomandazione personale.
Il traffico organico è uno dei modi migliori per ottenere nuovi clienti. Garantisce agli spettatori la credibilità del tuo marchio, aumentando la probabilità che ti diano la priorità quando effettui un acquisto.
I consumatori moderni richiedono prove sociali prima di acquistare da un marchio. Non sceglierebbero semplicemente un marchio perché gestisce campagne pubblicitarie creative. Vogliono vedere persone come loro interagire con il tuo prodotto e divertirsi prima di effettuare un acquisto.
Poiché è più facile influenzare il consumatore medio con contenuti organici creati da altri utenti, potresti perdere un’efficace strategia di marketing se non lavori con UGC.
Come generare il tuo UGC?
I contenuti generati dagli utenti sono il futuro per collegare i marchi al loro pubblico di destinazione. Il video nativo in-feed consente annunci migliori, originali e interattivi, progettati per attivare interazioni più approfondite da parte degli utenti.
La prima regola che dovresti seguire è assicurarti che le tue immagini e i tuoi video siano prodotti e realizzati magnificamente. La seconda regola chiave: creare contenuti di qualità. Ricorda, porta gioia al tuo pubblico condividere ciò che pensano sia interessante con gli amici e nella loro comunità.se Se aumenti la consapevolezza del marchio o generi lead è già un punto di partenza, non focalizzarti solo sul risultato finale.
L’uso delle canzoni trend è un ottimo modo per intrattenere direttamente gli utenti invece di chiedere loro di acquistare i tuoi prodotti.
Come incoraggiare la creazione di UGC?
Chiedi al tuo pubblico quali contenuti desideri, quali contenuti preferisce e analizza i dati che hai a disposizione. Per chiedere puoi fare un sondaggio sui social con adesivi.
La parte migliore dell’utilizzo dei contenuti UGC è l’opportunità di ispirare più contenuti UGC e quindi pubblicità gratuita o quasi. Quando crei la tua campagna sui social media, considera come coinvolgere di più il tuo pubblico, se riesci crea una challenge o come premio un sconto pazzesco.
Potresti porre loro una domanda, creare una competizione sociale o utilizzare una foto o un video come invito a rispondere. Qualunque cosa sia, crea un ciclo di più contenuti da utilizzare, facendoti risparmiare tempo e denaro per le riprese professionali. Puoi creare delle hashtag apposite che invogliano a farsi dei selfie con il tuo prodotto.
L’UGC si presenta spesso sotto forma di sfide o duetti. In questo modo, è più probabile che le persone interagiscano con la tua campagna e con i tuoi prodotti.
Incoraggia i clienti a diventare sostenitori del marchio in vari modi:
- Crea sondaggi sui clienti.
- Promuovi il coinvolgimento dei clienti con i concorsi, buoni sconto e regali.
- Lavora con gli influencer, microinfluencer e con le persone che amano veramente i tuoi prodotti.
- Crea eventi.
- Usa e crea gli hashtag della campagna.
- Crea una challenge.
