Tool per Social Listening
In questo articolo di blog vorrei parlare di alcuni Tool per Social Listening molto utili per chi lavora nel mondo del marketing Social Media.
Può risultare molto utile monitorare le conversazioni dei consumatori in modo tale da riuscire a mantenere il tuo brand al top delle vendite. Seguire ed ascoltare le conversazioni sui social, scoprire gli ultimi trend e analizzare i competitor è alla base di ogni strategia marketing di successo. Tutti i marchi più famosi dicono di ascoltare i loro clienti, ti consiglio di utilizzare questa pratica abitualmente e con un’ alta frequenza.
Pulsar
Pulsar ti aiuta a trovare la storia nei dati., infatti è una piattaforma di ascolto sociale e di audience intelligence riunisce tutto il tuo pubblico digitale in un unico posto.
Risulta molto utile perché riesci ad ottenere approfondimenti sui social media basati sui dati sfruttando la potenza dell’IA e della visualizzazione dei dati nei nostri strumenti di analisi, tendenze e ascolto sociale dei media di proprietà.
Resterai aggiornato sulla conversazione in tempo reale e persino a guardare indietro nel tempo per far emergere tendenze e approfondimenti sui social media che utilizzi maggiormente.
Sprinklr
Trasforma i dati in azione con l’ascolto social basato sull’intelligenza artificiale da 500 milioni di conversazioni al giorno.
Con gli strumenti di ascolto sociale basati sull’intelligenza artificiale di Sprinklr, puoi attingere a 500 milioni di conversazioni ogni giorno oltre i tuoi canali principali del marchio e trasformare i dati non strutturati in informazioni utili e pertinenti per promuovere la crescita del business e l’evoluzione delle esperienze dei clienti.
Mc Donalds, Microsoft e Lenovo, ad esempio, utilizzano questo tool di Social Listening.
Synthesio
Anche questo Tool ti aiuta a prendere le migliore decisioni pensando ai consumatori e alle loro esigenze.
Utilizza l’ Intelligence dei consumatori abilitata all’intelligenza artificiale per anticipare un mondo in continua evoluzione.
Comprensione totale del consumatore, traccia ciò che i tuoi consumatori dicono, fanno e persino pensano online. Questo grazie a sofisticati sistemi di algoritmi evoluti.
Ascolterai e monitorerai in modo ottimale la tua audience. Segui rapidamente la tua strada versoio successo attraverso l’ascolto attivo della voce organica del tuo consumatore. L’IA di nuova generazione identifica gli argomenti emergenti e il linguaggio dei consumatori ripetuti maggiormente, quelli che sono più rilevanti per il tuo business.
Talkwalker
Si sa, i consumatori sono più esigenti e più imprevedibili. Tra la moltitudine eccessiva di stimoli al giorno, online o offline, creano miliardi di nuovi segnali ogni secondo. La piattaforma talkwalker supportata dall’ IA acquisisce ogni secondo i segnali del pubblico, per formare l’immagine in tempo reale e completa del tuo cliente, riducendo i tempi necessari per individuare eventuali cambiamenti e applicarli. Questo è Uno strumento prezioso per i brand perché consente a loro di riuscire a a guadagnare tempo per mettere a punto nuove strategie e prendere decisioni di business più valide per il futuro.
Sprout
Anche questo strumento di Social Listening è molto utile per la tua strategia marketing. Difatti, con Sprout Social non avrai nessun problema in termini di usabilità, assistenza e soddisfazione dei clienti e ROI.
Utilizzano questa piattaforma marchi come Subaru, Spotify, Evenbrite, Columbia e Unicef.
Ne esistono molti altri, ma questi sono quelli che ho personalmente trovato più utili.
