A chi si rivolge il Social Media Marketing?
A chi si rivolge il social media marketing?
Il marketing sui social media offre molti vantaggi per il marchio. Tuttavia, è importante che i profili aziendali vengano eseguiti in conformità con le regole generalmente accettate. Inoltre, la mancanza di un controllo costante può agire da anti-pubblicità.
Le informazioni si diffondono molto rapidamente, questo vale anche per le opinioni negative. Abbiamo visto da poco il caso di Balenciaga e le challenge su Tik Tok contro la pedofilia o lo sfruttamento dei bambini.
Una reazione rapida è quindi la base per ridurre al minimo il rischio di situazioni di crisi. Le aziende che non possono permettersi di nominare un responsabile del marketing dovrebbero avvalersi dell’aiuto di esperti esterni. La nostra media house Braden fornisce un approccio completo e individuale a ciascun ordine. È grazie a questo che siamo riusciti a conquistare una vasta gamma di clienti fedeli. Ti stai chiedendo se promuovere un’azienda sui social network fa per te? Leggi il resto del post!
Social media marketing
Non solo maggiore visibilità sul web, grazie ai social media, possiamo aumentare significativamente la portata dei contenuti condivisi. Ciò significa che i materiali pubblicitari verranno visualizzati da più persone, ovvero potenziali clienti. Quindi c’è un’alta probabilità di aumentare il livello delle vendite. Non dimentichiamo che l’attività sui social media aumenta la visibilità dell’azienda sul web, che è il primo passo per ottenere un vantaggio competitivo.
Questo è particolarmente importante se operiamo in un settore fortemente popolato. La nostra situazione sul mercato sta cambiando in modo dinamico, quindi non ci si dovrebbe aspettare che la posizione una volta raggiunta ci venga data per sempre.
Migliore contatto con i clienti
I profili nei social media facilitano notevolmente la comunicazione con i clienti. Il fatto è che solo poche persone decidono di scrivere un’e-mail o chiamare il numero di telefono indicato. Inviare un messaggio su Facebook, Instagram o qualsiasi altro portale richiede molto meno tempo e condurre conversazioni è più piacevole. Possiamo evitare formalità eccessive, il che è importante dal punto di vista del consumatore.
Migliore è il servizio, maggiore è l’interesse per l’offerta
È noto che l’azienda deve tenere conto di un numero maggiore di compiti. La supervisione di pochi o anche una dozzina di canali di comunicazione richiede molto tempo. La soluzione a questo problema è utilizzare l’aiuto di professionisti.
Possibilità di costruire relazioni durature
Il cliente non dovrebbe essere una persona che, dopo aver approfittato dell’offerta, va nell’oblio. È molto importante lavorare per stabilire una relazione duratura e i profili sui social media si dimostreranno sicuramente utili. Naturalmente, questo vale solo per quegli account gestiti con grande impegno. I clienti apprezzano non solo la risposta efficiente ai messaggi, ma anche la risposta ai commenti. Più sviluppato è l’account, maggiore è la mole di lavoro, ma ha un impatto reale sul livello dei profitti realizzati. Non dimentichiamo che i clienti abituali e soddisfatti dovrebbero essere in primo luogo, perché sono in gran parte responsabili del successo del nostro marchio.
Raggiungere nuovi segmenti di pubblico
Chiunque desideri sviluppare la propria attività dovrebbe cercare modi per raggiungere segmenti di pubblico completamente nuovi. Le possibilità offerte dai profili social sono enormi. Naturalmente, questo non significa mostrare contenuti a utenti casuali, perché in questo modo non ha molto senso. Tuttavia, algoritmi avanzati consentono di indirizzare gli annunci pubblicitari a quelle persone che sono potenzialmente interessate a determinati servizi o prodotti.
Nuovo canale di distribuzione
Non tutti sanno che Facebook o Instagram possono essere un altro canale di distribuzione. Il vantaggio innegabile è che non dobbiamo sostenere costi aggiuntivi. Sicuramente soddisferà coloro che hanno un budget limitato. Tuttavia, dobbiamo tenere conto del fatto che la vendita in più luoghi richiede una buona organizzazione. È inaccettabile che offriamo merci già esaurite. In questo modo, otterremo rapidamente un gran numero di valutazioni negative. Le aziende che sono consapevoli di non essere in grado di far fronte a responsabilità aggiuntive non dovrebbero implementare nuove funzionalità.
Vale la pena considerare l’utilizzo dell’aiuto di professionisti, grazie ai quali un efficace sviluppo del business non sarà una sfida.
