E-commerce strategy 2023

E-commerce strategy 2023: come avere successo ed aumentare le conversioni? Per prima cosa ti consiglio subito di ottimizzare questi 3 punti:

1. Pulsanti CTA (possono portarti a qualsiasi pagina, ad esempio a una specifica categoria di negozio o copiare il codice sconto che apparirà al momento della finalizzazione dell’acquisto).
2. Contatori del tempo, ad es. FOMO (globale, che conterà il tempo fino a una data specifica, ad esempio fino alla fine dell’azione del Black Friday, o individuale, che abbiamo descritto sopra)
3. Moduli (la barra delle informazioni può essere utilizzata anche per raccogliere indirizzi e-mail, quindi un modulo di iscrizione verrà inserito nella barra delle informazioni).

Barra informazioni

La barra delle informazioni come elemento di marketing in loco può essere un ottimo modo per aumentare le entrate e il valore medio degli ordini nel tuo negozio. A patto di usarlo nel modo giusto.

Dove mettere la barra delle informazioni?

Grande domanda a cui è difficile dare una risposta chiara. Come sai, nel marketing, il termine “dipende” compare molto spesso e non è diverso in questo caso.

Il punto principale è che la posizione della barra per gli effetti che porta sarà strettamente correlata al settore in cui operi, al tipo di persona dello shopping che visita il tuo sito Web e molti altri fattori che variano per ogni e-shop.

Dovrebbe essere utilizzata l’intera gamma dei mezzi disponibili. Ti garantiranno le maggiori possibilità di test. Solo loro risponderanno alla domanda su cosa sia più efficace nel tuo caso individuale.

In cima o in fondo alla pagina:

• Sticky to the edge (la cosiddetta Sticky Bar, che rimarrà in posizione durante lo scorrimento)
• Not sticky(si nasconde quando si scorre la pagina)

Personalizzazione

C’è qualcosa che può essere incredibilmente irritante sia per te che per me. Di cosa stiamo parlando?

A proposito di messaggi e pop-up che compaiono su ogni pagina del negozio. Non solo, ompaiono in ogni sottopagina. Tornano anche quando li chiudi con una croce. Non importa se sei sul sito per la prima volta o per la decima volta. Inoltre, i messaggi che compaiono su questi elementi sono ovviamente generici, cioè uguali per tutti. Anche qui: “dipende”, specialmente dal punto del funnel in cui sono.

Magari, infondo al carrello uno sconto totale del 10% potrebbe far concludere la vendita, per esempio.

Sono in molti ad abbandonare il sito nelle vari fasi del percorso di acquisto, incoraggiali, non perdere un potenziale acquirente.

Affinché i messaggi non siano gravosi per gli utenti del tuo negozio, e soprattutto siano efficaci, punta sulla personalizzazione.

Personalizza il messaggio al destinatario del tuo negozio in base al suo comportamento durante la permanenza sul sito web.

La maggior parte dei sistemi di automazione del marketing non dispone di opzioni avanzate per il targeting e il posizionamento delle barre delle informazioni.

Immagina di poter mostrare al tuo destinatario la barra delle informazioni solo quando è un cliente abituale, cioè ha già effettuato un acquisto nel nostro negozio.

In questo caso è possibile visualizzare una barra informativa con un buono sconto aggiuntivo per fidelizzare il cliente.

Condizioni: Cliente di ritorno- ESEMPIO

Trigger FOMO: almeno 10 secondi sulla pagina del negozio

E se decidessi che i codici sconto nel tuo negozio hanno senso solo quando sono limitati nel tempo?

In una situazione del genere, puoi aggiungere un contatore alla barra delle informazioni che esegue il conto alla rovescia del tempo fino alla fine della promozione o del codice sconto.

E ora il più importante: conta il tempo individualmente per ogni utente.

Esempio: se UTENTE 1 è entrato nella vetrina del negozio in questo momento, il timer inizierà a contarlo ora. Se lo stesso UTENTE 1 si recherà in vetrina lo stesso giorno, seppur due ore dopo, il contatore dovrà iniziare il conto alla rovescia del tempo da noi impostato al momento dell’accesso al sito.

Sembra banale, ma ho visto molte impostazioni errate.

Usare i Social per promuovere i prodotti

I social media sono la nuova TV, sono interattivi e hanno molti formati utili per riuscire ad arrivare nel cuore dei vostri clienti. Il videomarketing è fondamentale e va incluso nella tua strategia del 2023.

Pagamenti semplici

Insieme ai metodi più utilizzati in passato: Carte di credito, Prepagate, PayPal, Bonifici, SEPA, Contrassegno, E-wallet, cerca di includere anche i nuovissimi servizi come Scalpay, per citarne uno.