FOMO
FOMO – The fear of missing out: associata all’ansia e altri stati emotivi negativi, è una risposta emotiva alla convinzione che altre persone stiano vivendo vite migliori e più soddisfacenti o che si stiano perdendo importanti opportunità. Nel mondo del marketing è una leva molto utilizzata.
Magari una persona sta cercando un prodotto e su un sito c’è la scritta: Quantità Limitata. Come funziona che tali informazioni spingano i consumatori a prendere una decisione di acquisto più rapida?
Conosci il trigger FOMO?
La paura di essere esclusi (FOMO) funziona perfettamente nelle vendite di e-commerce. Questa tecnica è utilizzata da negozi sia piccoli che grandi. Se hai paura dell’enormità del lavoro e dell’installazione di diverse applicazioni per poterlo testare nel tuo negozio, calmati.
Otterrai l’effetto FOMO il più velocemente mostrando all’utente che la tua offerta è limitata nel tempo. Il messaggio dev’essere chiaro e leggibile.
Un banner appariscente sulla homepage del negozio
Ok, perché no, ma questo tipo di pratica sta lentamente scomparendo nell’oblio delle “best practice” dell’e-commerce. Adesso, per attirare l’attenzione in modo efficace ed originale, si possono utilizzare degli appositi orologi timer e veri e propri conti alla rovescia a questo scopo.
Un tale contatore, che misura il tempo fino alla fine della promozione, cattura immediatamente l’attenzione del cliente. Proprio così si attiverà l’effetto FOMO.
Un orologio che ticchetta sarà un efficace motivatore per completare i tuoi acquisti. Provate a vedere SHEIN e le sue promozioni con tanto di scadenza, per intenderci.
Riprova Sociale e FOMO
La riprova sociale è fortemente legata alla FOMO. I consumatori sono stati a lungo fortemente influenzati dalle decisioni che prendono gli altri. Pensa: quando vedi la fila in piedi davanti al negozio, non vuoi vedere cosa ha da offrire il negozio?
Queste regolarità valgono anche nel mondo dello shopping online. Vedendo che altri utenti fanno acquisti sul sito web del tuo negozio, diventi un venditore credibile agli occhi di un potenziale cliente. È sempre un argomento in più per fare acquisti nel negozio.
Mostra che altri utenti reali acquistano sul tuo sito web. Gli UGC e le recensioni creano fiducia, è risaputo.
Chiariamo subito qualcosa: sebbene i social media possano darci un maggiore accesso alla FOMO, uno studio ha scoperto che sentire parlare di un’opportunità persa da un amico ha prodotto la stessa quantità di FOMO che vederla sui social media.
Quindi una forma di comunicazione non prevale sull’altra, i social media sono solo più accessibili.
Banner con persone che sono interessate al prodotto o che sono online sul sito
Come già saprai , le persone acquistano dove fanno gli altri. Vedendo un messaggio sul numero di attuali acquirenti nel negozio, acquisiscono fiducia. Ciò attiverà anche l’effetto FOMO. Grandi numeri che mostrano altre persone potenzialmente interessate all’acquisto influenzano le decisioni di acquisto.
Perché dovremmo dire di no alla FOMO?
Oltre a perpetuare una mentalità pericolosa secondo cui le nostre vite non sono abbastanza buone, è stato dimostrato che la FOMO ha effetti negativi sia sulla nostra salute che sui livelli di produttività. Uno studio ha rilevato che la FOMO si traduce in affaticamento, stress e riduzione del sonno. Un altro ha scoperto che la FOMO era associata a un umore più basso e alla soddisfazione della vita, il che è un grande peccato. Ecco perché è così importante interrompere il ciclo.
Prenditi tutto il tempo necessario, no avere fretta e lascia passare un po’ di tempo prima di acquistare, analizza il tuo stato d’animo. Se hai veramente bisogno di un articolo/ servizio lo comprerai anche dopo 24 ore.
