E-mail SPAM
E-mail spam (o più comunemente la posta indesiderata) è un concetto inteso come messaggi elettronici non richiesti. È più comune quando si utilizza la posta elettronica (come gmai). Alcuni utenti lo sperimentano anche quando usano i messenger o nei messaggi di testo.
Come evitare che i messaggi finiscano nello spam?
Prima di tutto, ricordati di fornire il tuo indirizzo e-mail solo a partner fidati. Se ricevi già un messaggio di spam, non rispondere, non aprire gli indirizzi in esso contenuti, non scaricare allegati. Se lo spam viene inviato più volte da un indirizzo e-mail, puoi avvisare l’amministratore del dominio e impostare un filtro anti-spam.
Nel programma di posta elettronica è possibile disattivare la gestione automatica di HTML e JavaScript, immagini i cui riferimenti rimandano a server esterni, nonché la possibilità di aprire file sospetti allegati alle e-mail. Dovresti aver cura di installare l’aggiornamento del programma di posta elettronica e il programma antivirus.
Buone pratiche anti-spam: come eliminare lo spam?
Cosa devo fare per evitare che l’e-mail che inviamo finisca nella cartella spam della posta in arrivo del destinatario?
Sicuramente bisogna cercare di essere nella lista bianca e non in quella nera.
Blacklist dei mittenti (lista nera)
I messaggi inviati da un indirizzo e-mail aggiunto a questo elenco non verranno recapitati nella casella di posta del destinatario. Se l’indirizzo è nella lista nera, contatta l’amministratore, chiedi il motivo dell’aggiunta, elimina il motivo per cui l’e-mail è stata inserita lì e chiedi di essere rimosso da questa lista.
Whitelist dei mittenti (lista bianca)
Una e-mail inserita nella whitelist non viene controllata dai filtri antispam e altre applicazioni simili, le e-mail in arrivo vengono immediatamente accettate e non finiscono nella cartella spam. Aggiungere alla lista bianca significa assegnare un indirizzo e-mail a quelli fidati.
Come finire nella whitelist delle e-mail?
L’adesione a specifiche linee guida consentirà di limitare il problema dello spam, fenomeno costante nel periodo di sviluppo globale di Internet.
La qualità delle informazioni inviate è molto importante.
Innanzitutto, cosa evita di inviare più messaggi con contenuti identici. I filtri antispam funzionano secondo il principio dell’analisi del contenuto e dell’assegnazione di punti spam, dopo aver raggiunto un determinato valore, il messaggio andrà nello spam.
Per verificare come viene valutata la qualità delle informazioni contenute, è possibile eseguire lo spam test disponibile su Internet.
Oggetto
L’oggetto dell’e-mail deve essere semplice, conciso e specifico, senza formattazione, diverso per ogni e-mail, senza parole come: offerta, soprattutto per te, promozione.
Parole sensibili
Ricorda che il contenuto non può contenere parole chiave sensibili, ad esempio gratis, sconto, gratis, più economico, campione, super, extra e tante altre espressioni, soprattutto quelle legate al commercio e alla pubblicità. Il carattere non può contenere un numero elevato di formattazioni come sottolineatura, grassetto, colori e dimensioni diversi.
Evita lettere maiuscole, molti punti esclamativi e punti interrogativi.
Ottimizzazione immagini
Il messaggio non dovrebbe contenere un gran numero di immagini ed è meglio limitarne le dimensioni, poiché molto probabilmente verrà trattato come spam. Il rapporto tra la quantità di grafica e testo è importante, tutti elementi che possono essere sostituiti con testo semplice e codice HTML.
Collegamento ipertestuale
Anche la questione dell’invio di link è importante. Un collegamento ipertestuale corto può essere incollato per intero, mentre nel caso di uno lungo vale la pena utilizzare strumenti che permettano di accorciarlo o di linkare l’indirizzo nel testo.
Nome allegati
Il nome degli allegati deve essere comprensibile e linguisticamente corretto, ad esempio fattura, compito, sondaggio. Non può contenere caratteri, numeri, lettere premuti accidentalmente, ad esempio crstghh.zip: tali nomi vengono rilevati dai filtri antispam.
Dovresti anche ricordare che la dimensione dell’allegato non dovrebbe essere troppo grande.
